<div dir="ltr">Hi Barry,<div>thanks for your help. Anyway I was able to solve, there was an ACL on the switch and so IXP Manager wasn't able to connect to the switch via SNMP.</div><div><br></div><div>Thanks again,</div><div><br></div><div>Fabiano</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">Il giorno ven 8 mag 2020 alle ore 15:37 Barry O'Donovan <<a href="mailto:barry.odonovan@inex.ie">barry.odonovan@inex.ie</a>> ha scritto:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">Hi Fabiano,<br>
<br>
please see 'The Best Way to Ask for Help' at:<br>
<br>
<a href="https://www.ixpmanager.org/support#asking-for-help" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.ixpmanager.org/support#asking-for-help</a><br>
<br>
Specifically, can you tell us the make and model of switch and upload <br>
the log of the exception?<br>
<br>
Can you also run the Artisan command in debig mode (-vvv) and upload the <br>
output?<br>
<br>
Thanks,<br>
  - Barry<br>
<br>
<br>
Fabiano D'Agostino wrote on 08/05/2020 14:25:<br>
> Good evening,<br>
> when I try to add a switch via SNMP, the switch is correctly loaded, but <br>
> no ports are shown. If I try to execute this command:<br>
> ./artisan switch:snmp-poll<br>
> I get:<br>
> OSS_SNMP exception polling switch ports for myswitch by SNMP.<br>
> <br>
> I am using IXP Manager V5.5.0 on Ubuntu 18.0.4.<br>
> <br>
> Thanks in advance,<br>
> <br>
> Fabiano<br>
> <br>
> <br>
> _______________________________________________<br>
> INEX IXP Manager mailing list<br>
> <a href="mailto:ixpmanager@inex.ie" target="_blank">ixpmanager@inex.ie</a><br>
> Unsubscribe or change options here: <a href="https://www.inex.ie/mailman/listinfo/ixpmanager" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.inex.ie/mailman/listinfo/ixpmanager</a><br>
> <br>
<br>
<br>
-- <br>
<br>
Kind regards,<br>
Barry O'Donovan<br>
INEX Operations<br>
<br>
<a href="https://www.inex.ie/support/" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.inex.ie/support/</a><br>
+353 1 531 3339<br>
<br>
<br>
</blockquote></div>