<div dir="ltr">Dear support,<div><br></div><div>I sent this email, because we have an issue with the MRTG. The MRTG is running on the same server as the IXP, and the process is running well, you can see the graph from the different members and switch as well, but we made some changes for a customer (Switch port)  and then, checking the graph  did not show any information. I tried to create the mrtg config file using the following command:<br><b>php artisan grapher:generate-configuration -B mrtg -O /etc/mrtg.cfg</b><br>After that, it showed an error message and did not generate the config file. <br> I already stop and start the MRTG service, Up and down the IXP, and restart the server with the same results. I send  you the information that is requested by the best way to ask. Thanks for your help.</div><div>1.- .Screenshot: <a href="https://pastebin.ibn.ie/?2127c631730a36a9#3KhKMtHXoQBKByu8MytSNWg9f5s3uTj5ZJmADycyRFoK" id="gmail-pasteurl" rel="nofollow noopener noreferrer" style="box-sizing:border-box;background-color:rgb(223,240,216);color:rgb(51,122,183);text-decoration-line:none;font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px">https://pastebin.ibn.ie/?2127c631730a36a9#3KhKMtHXoQBKByu8MytSNWg9f5s3uTj5ZJmADycyRFoK</a></div><div>2.- link for laravel log: <a href="https://pastebin.ibn.ie/?0feae3191ce0d930#CuvtHQUjzkdzGo7XucJHSrjrCnz5VJZWC8XxYg2G88R3" id="gmail-pasteurl" rel="nofollow noopener noreferrer" style="box-sizing:border-box;background-color:rgb(223,240,216);color:rgb(51,122,183);text-decoration-line:none;font-family:"Helvetica Neue",Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:14px">https://pastebin.ibn.ie/?0feae3191ce0d930#CuvtHQUjzkdzGo7XucJHSrjrCnz5VJZWC8XxYg2G88R3</a></div><div>3.- Ubuntu version: Distributor ID: Ubuntu</div>Description:    Ubuntu 18.04.3 LTS<br>Release:        18.04<br>Codename:       bionic<br><div>4.- PHP version: PHP 7.4.11 (cli) (built: Oct 18 2020 19:39:25) ( NTS )</div>Copyright (c) The PHP Group<br>Zend Engine v3.4.0, Copyright (c) Zend Technologies<br>    with Zend OPcache v7.4.11, Copyright (c), by Zend Technologies<div class="gmail-yj6qo"></div><div class="gmail-adL"><br></div></div>